2018年8月1日水曜日

Windows7(32bit)で再起動が繰り返される現象について

 こんにちは。先日あるお客様のパソコンがネットにつなぐと一旦電源が落ち、再起動を繰り返すという現象が起きました。
お客様が使われていたのはWindows7でした。解決方法を紹介します。

①セーフモードで起動します。
 (電源を入れてF8キーを連打)※メーカーによってセーフモードのキーが違う場合もあります。


②デスクトップ画面が表示されます。
 スタートキーを押しながら、Rを押すとファイル名を指定して実行というウインドウが出てきます。
 名前の欄にmsconfigと入力し、OKを選択します。


③システム構成というウインドウが開きます。
 ここで、サービスタブを選びます。
 下の方にある、(micorosoftのサービスを全て隠す)にチェックを入れ、
 たくさんあるサービスの中から、Sentinel LDK License Managerという項目のチェックを外します。
 それ以外には全てチェックを入れます。


④③まで終わったら、(適用)を押し、(OK)を押します。


以上の作業をすると、
Sentinel LDK License Managerというサービスが原因であれば、通常起動され、デスクトップ画面が出るようです。


Sentinel LDK License Managerというサービスは特定のソフトウエアのコピー対策をするプロテクターを使えるようにするためのものです。
①~④までの作業後、通常起動したPCで、Sentinel LDK License Managerのアップデートをします。

↓CSTさんが情報提供してくれているので、こちらのリンクを参考にしてみてください。 こうの(^^)/

https://www.cstnet.co.jp/civil/support/180316.html