2018年10月3日水曜日

自分のメールアドレスから迷惑メールがくる場合の対処方法(OCN)

先日訪問したお客様で、自分のメールアドレスを偽装して迷惑メールが届くという問題がありました。
迷惑メールを防ぐことはできませんが、OCNメールではフィルタ設定を行うことで、
該当のメールを削除することができるので、ご紹介しておきます。

1.OCNメールにログインします。

2.【詳細設定】をクリック。




3.左側のサイドバーから【フィルター】をクリック。



4.【受信メッセージフィルタ】の【新しいフィルタ】をクリックします。




5.【フィルタの追加】画面が表示されるので、下記のように各項目を設定します。
  メールアドレスを入力した項目の右側の【+】をクリックします。

  
■フィルタ名→任意で入力   例:なりすましメールetc

■次の【】の条件が満たされた場合→【すべて】を選択。

■件名 【from】を選択

■次の文字列を含む 【次の文字列を含む】を選択。

■テキストエリア お客様のメールアドレスを入力。

6.2段目に新しい入力項目が表示されるので、下記の項目を参照して設定し、
  【次の操作を実行】の【受信箱に維持】をクリックします。


■件名 【ヘッダーの名前】を選択

■テキストエリア Received-SPFと入力

■次の文字列を含む 【次の文字列を含まない】を選択。

■テキストエリア passと入力。

7.【フォルダ内に保存】を選択し、表示される【参照】をクリックします。
  ※注意 【破棄】を選択すると、受信メールは完全削除され、確認できなくなりますので注意!


8.【フォルダを選択】が表示されるので、メールを保存したいフォルダを選択し、okをクリックします。


9.メールの保存先フォルダが設定され、元の画面に戻ります。【ok】をクリック。



10.【フィルタが設定されました】という文字が表示されたら、設定完了です。
  メールフィルタに新しいフィルタが設定されていることを確認してください。
引用先https://support.ntt.com/mail/faq/detail/pid23000003wk

Outlookで送信したメールの添付ファイルが消える?!




Outlookで送信したはずの添付ファイルが、見えない・消えている等の現象が何件か確認されています。
送信側のパソコンで「レジストリファイル」を編集することで解決する、ということが確認できましたので、同じような現象で悩まれている方いましたら、ぜひ参考にしてみてください。
ただ、レジストリファイルの編集は下手をすると、パソコンの動作に致命的な影響を及ぼす可能性がありますので、自己責任でよろしくお願いいたします。


【添付ファイルが消える現象発生の条件】
Outlookでは添付ファイルを送る際に、特殊な方法を使っているため、このような現象が起こるそうです。


【手順】※32bit64bit、両方共通です。

①使用中のoutlookのバージョンを確認します。()outlook2013
(windows7)デスクトップ画面左下にある「スタート」ボタンをクリックします。
 「プログラムとファイルの検索」という文字が表記された白いボックス内に「regedit」と入力し、Enterキーを押します。
 (windows10)デスクトップ画面左下にあるボックス内、もしくは、コルタナにて「regedit」と入力し、Enterキーを押します。
③レジストリエディターが起動しましたら、
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\番号\Outlook\Preferences
までたどり順番にフォルダを開いていきます。
  ※番号は、ご使用のofficeのバージョンによって異なります。
Outlook 2016 → フォルダー番号:16.0
Outlook 2013 → フォルダー番号:15.0
Outlook 2010 → フォルダー番号:14.0
Outlook 2007 → フォルダー番号:12.0
Preferencesフォルダー内で右クリックをし、「新規」メニューから「DWORD(32ビット)値(D」を選択します。
⑤新規作成したレジストリファイルを、「DisableTNEF」という名前に変更します。
※必ず半角英数で入力してください。
⑥名前を修正したレジストリファイルの上で右クリックし、表示されたメニューから「修正」を選びます。
⑦値のデータを「0」から「1」に変更し、最後に「OK」ボタンを押して設定完了となります。

図解付きで、分かりやすく紹介しているサイトがありますので、設定の際は、ご参考にしてみてください。

https://togeonet.co.jp/post-6931